Devoluciones y reembolsos
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra inicial, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio a menos que su producto esté defectuoso o defectuoso.
Para ser elegible para una devolución, a menos que esté defectuoso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También deberá estar en el embalaje original con el que se suministró inicialmente el producto.
Varios tipos de artículos están exentos de devolución, entre ellos se incluyen los productos personalizados. Esto excluye los artículos defectuosos, estos pueden devolverse para obtener un reembolso durante el período de garantía, si se aplica un período de garantía al artículo comprado.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar su devolución, envíe un correo electrónico a hello@directcarcovers.com
Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 7 días hábiles.
Gastos de envío
Para devolver su producto, debe publicarlo en la dirección proporcionada al solicitar su devolución.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío se deducirá de su reembolso.
Debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
Para ser elegible para una devolución, a menos que esté defectuoso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También deberá estar en el embalaje original con el que se suministró inicialmente el producto.
Varios tipos de artículos están exentos de devolución, entre ellos se incluyen los productos personalizados. Esto excluye los artículos defectuosos, estos pueden devolverse para obtener un reembolso durante el período de garantía, si se aplica un período de garantía al artículo comprado.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Para iniciar su devolución, envíe un correo electrónico a hello@directcarcovers.com
Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 7 días hábiles.
Gastos de envío
Para devolver su producto, debe publicarlo en la dirección proporcionada al solicitar su devolución.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío se deducirá de su reembolso.
Debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.